Descrizione
ATTENZIONE: Il prezzo si compone di € 50,00 di canone mensile + contributo UNA TANTUM di attivazione di € 400,00 (invece di € 1110,00 ) in PROMO
Il servizio comprende:
- Dominio 3° livello Dedicato
- Spazio WEB
- Semplice Interfaccia WEB
- Compatibile MAC, WINDOWS, LINUX, APPLE, ANDROID ecc.
- White Label
- Logo cliente
- Aggiornamenti di base (necessari)
- Apertura Ticket tramite WEB o via email, sia da utenti interni ed esterni
- 25 Utenti (espandibile)
- Inoltro ticket in automatico via email
- Knowledgebase
- Risposte precompilate
- Accesso ADMIN, Supervisor, Tecnico e Cliente
- Template
- 10 Categorie di assegnazione Ticket personalizzabili (per esempio: Tecnico Telefonia, Tecnico PC, Tecnico Connettività, Commerciale, Amministrativo ecc.)
- Creazione Rapporti
- Esportazione Ticket
- Black List
- Messaggi di servizio
- Autorisposta
- Campi personalizzabili
- Note interne del ticket visualizzabili solo da utenti aziendali
- Inoltro note e messaggi via mail
- Filtri per Ticket
- Inoltro via mail al cliente del testo del Ticket
- Gestione Anagrafiche OPZIONALE
